Klantenservice
Stout en Sexy doet er alles aan om u als klant een tevreden gevoel te geven bij al uw aankopen. Naast dat u bij ons 24-uur online uw aankopen kunt verrichten, zijn we ook telefonisch bereikbaar: (nr) en per mail. Onze experstise op dit gebied is erg groot door onze jarenlange ervaring in de branche. De betalingen die u verricht zijn gegaranderd veilig door het Ideal betalingssysteem.

Bestelprocedure Stout en Sexy
Wanneer je voor het eerst iets bestelt op internet komt je in aanraking met allerlei nieuwe zaken, zoals 'inloggen', 'registreren', 'winkelwagen', enz. Stout en Sexy probeert deze technische zaken zoveel mogelijk te beperken om het winkelen voor je zo gemakkelijk mogelijk te houden. Betalen via internet vereist een aantal veiligheidsmaatregelen, waardoor het noodzakelijk is een aantal stappen in het winkelproces te doorlopen.
Klik hier voor het gehele stappenplan.

Bij ons betaald u met Ideal!
U bent verzekerd van een goede en veilige betaling door het Ideal betalingssysteem. U kunt uw aankopen makkelijk en dus veilig laten verlopen. Het grote voordeel is ook dat u zich niet hoeft aan te melden om uw aankoop te verrichten. Meer informatie over iDEAL vind u hier.

Verzendingen
Veel van onze artikelen worden direct vanuit Engeland verstuurd. Bij 9 van 10 bestellingen wordt de bestelling binnen 5 werkdagen bij u thuisgeleverd op het adres wat u moet invullen tijdens de bestelling. Het kan voorkomen dat uw bestelling helaas niet optijd geleverd kan worden. Ons team zal u dan daarover inlichten en u de keus geven of u wilt wachten of u uw bestelling wilt annuleren. Daarnaast zullen er ook per bestelling verzendkosten betaald moeten worden.

Retourneren
Hier vindt u informatie over het retourneren van onbeschadigde artikelen. Als u een artikel beschadigd heeft ontvangen of wanneer dit defect is geraakt, dan kunnen wij helaas uw artikel niet meer retour accepteren.

Vragen/Klachten
U kunt natuurlijk met ons contact opnemen als u vragen en/of klachten heeft. U kunt ons bereiken op telefoonnummer 024-3227938 of via info@stoutensexy.nl. Ons team streeft ernaar om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.